Oggi più che mai è fondamentale avere la consulenza di una agenzia specializzata in ORM la gestione della reputazione online
ORM è l’acronimo di Online Reputation Management e Maria Johnsen, guru del marketing e del digital marketing molte volte nei video e nelle interviste online parla della gestione della reputazione online soprattutto nel prossimo decennio del 2020.
L’Online Reputation Management ha lo scopo di ridurre le impression negative o quelle indesiderabili e controproducenti che possono esistere su varie piattaforme online, andando invece a gestire anche con le digital PR la rete con messaggi costruttivi, informativi e favorevoli.
Proprio giorni fa ero al telefono con Antonio (il nostro seo journalist Antonio Papini ndr) e parlavamo della gestione della reputazione.
Secondo Antonio l’obiettivo è quello di “tamponare” le impression indesiderate mentre si cambia il discorso e la visione del brand su un individuo o un gruppo. Per raggiungere questo obiettivo, ci si aspetta che le piattaforme abbiamo un approccio diverso con messaggi costruttivi e osservazioni che ritraggono l’individuo in una luce favorevole.
Lo scopo secondo me e Antonio non è certamente quello di andare a manipolare l’informazione, ma a dare spazio a quella parte di comunicazione che spesso rimane nascosta.
Secondo me, in qualità di esperto di digital PR, bisognerebbe puntare molto sulla brand promotion e far conoscere un brand o una persona attraverso guest post.
Secondo Antonio sebbene esistano approcci non autentici per plasmare l’immagine online, va notato che tali approcci sono spesso “a tempo” e non produrranno risultati a lungo termine (ottengono risultati solo in ambito SEO).
Mentre sei responsabile di ciò che vuoi che le persone vedano e sentano di te, è quasi impossibile determinare il dialogo tra te e la tua immagine. È molto facile bombardare Internet con molte informazioni e contenuti che elevano la tua immagine, la tua immagine sarebbe in definitiva determinata dai vari dialoghi che sono espressi sulla tua immagine su Facebook, Twitter, Instagram e altre piattaforme.
Alla luce di quanto sopra, il metodo migliore per garantire la gestione della reputazione online con un’immagine online coinvolgente e progressiva è quello di mantenere un carattere accettabile, motivazionale ed esemplare.
Ciò che avete letto sopra è ciò che io e Antonio pensiamo debba essere la gestione della reputazione online
Quando si tratta di garantire una formidabile gestione della reputazione che produca i risultati desiderati, si prevede che le persone regolino il tipo di contenuti che rendono disponibili online. Inoltre, le osservazioni su varie piattaforme social devono essere adeguatamente esaminate e certificate prima di essere trasmesse.
D’altra parte, le aziende e gli enti devono fare affidamento sulla rettitudine delle loro operazioni, pubblicità e comunicazioni, garantendo al contempo un coinvolgimento del brand che diventi memorabile. Se la tua azienda ha molte cattive valutazioni, puoi essere sicuro che ciò influenzerebbe negativamente la tua immagine con gravi conseguenze sulla redditività e sulla sostenibilità della tua azienda. La ragione di ciò è perché un numero incredibile di persone dipende da valutazioni per ottenere informazioni sulla cultura e l’immagine della tua azienda.
L’importanza della Online Reputation Management oggi più che mai è fondamentale. Io e tutti i collaboratori della Wolf Agency abbiamo un background professionale e una formazione diversa ma nel tempo sono riuscito ad avere soft skill all’interno della agenzia che comprendono competenze in settori diversi quali vendite, marketing digitale multilingue, scrittura di contenuti, business intelligence, progettazione e sviluppo di software.
Oltre ad essere esperti multilingue di SEO, PPC e social media marketing offriamo servizi di ottimizzazione per i motori di ricerca per progetti in tutta Europa offrendo servizi al grande pubblico oltre che continuare a fare consulenze ad aziende, agenzie e piccole imprese.
Ecco perché il team della Wolf Agency è concorde nel dire che la gestione online della reputazione di una persona come di un brand o di un’azienda è fondamentale, oggi più che mai, dove spesso basta una sola recensione negativa per far crollare un brand che è nato e cresciuto grazie agli sforzi e alla fatica di tutti coloro che ci hanno lavorato.
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