L’ottimizzazione della visibilità online per le attività con sede fisica è conosciuta, in termini tecnici, come Local SEO. Questa specifica branca della SEO è diventata sempre più importante negli ultimi anni, soprattutto con l’aumento dell’utilizzo dei dispositivi mobili e dei servizi di ricerca basati sulla posizione. Google My Business è stato senza dubbio uno dei principali strumenti per la Local SEO, ma cosa succederà ora che è stato introdotto il nuovo Google Business Profile?
In questo articolo esamineremo le principali novità introdotte da Google Business Profile, ovvero il Profilo dell’Attività, e come queste possono influire sulla strategia di Local SEO delle attività locali. Affidare la propria visibilità locale a esperti del settore può aiutare a vincere la concorrenza e apparire al primo posto sulle mappe e nei risultati di ricerca geolocalizzati: per questo ti presentiamo il nostro servizio di Local SEO, che ti aiuterà ad aumentare il traffico di qualità, direttamente nel tuo punto vendita.
Google Business Profile: cos’è e come funziona
Google Business Profile è uno strumento di Google che permette ai proprietari di attività locali di gestire la loro presenza online. Il motore di ricerca dà la possibilità di creare una scheda con informazioni dettagliate sull’attività, come il nome, l’indirizzo, il numero di telefono e l’orario di apertura. Inoltre, è possibile aggiungere foto e recensioni dei clienti, che possono aiutare a migliorare la visibilità dell’attività su Google Maps e sulla Ricerca Google.
Ti sarà capitato senza dubbio di visualizzare e consultare schede di questo tipo durante le tue ricerche su Google. Avrai notato quanto sia comodo avere tutti i dettagli di un’azienda o di un professionista direttamente a portata di mano, con tanto di contatti e indicazioni dettagliate per raggiungere la sede fisica. Tutte quelle ricerche che racchiudono un “dove” sono collegate a ricerche local: ne sono un esempio le ricerche “ristorante vicino a me”, “ristorante a Torino”, “dove mangiare bene” etc.
La cosa veramente positiva è che, per creare una scheda Google Business Profile, è soltanto necessario disporre di un account Google e seguire la procedura di creazione guidata, molto intuitiva e chiara. Una volta che il profilo è stato creato, è possibile aggiornare le informazioni in qualsiasi momento, ad esempio modificando l’orario di apertura o aggiungendo nuove foto. L’ottimizzazione affinché la scheda abbia successo, però, non è un aspetto da trascurare.
Google Business Profile è uno strumento importante per la Local SEO, poiché aiuta a migliorare la visibilità dell’attività su Google e a raggiungere potenziali clienti in cerca di prodotti o servizi nella propria zona. Inoltre, le recensioni dei clienti possono aiutare a costruire la reputazione dell’attività e a incoraggiare gli utenti a visitarla o a effettuare acquisti.
Google Business Profile, quali sono le differenze rispetto a Google My Business?
Il passaggio da Google My Business a Google Business Profile non è stato solo un rebranding, ma nasconde diverse novità interessanti. La nuova funzionalità è stata introdotta alla fine del 2021, con l’annuncio che sarebbe stata a breve ritirata l’app Google My Business, dal momento che le schede potranno essere gestite direttamente dalla Ricerca Google e su Google Maps.
Questa è sicuramente la principale differenza che è saltata agli occhi; le aziende più grandi, che gestiscono più schede, potranno continuare ad utilizzare l’interfaccia web, rinominata Gestione dei Profili delle Attività. Con il passare dei mesi, comunque, le funzioni saranno sempre più integrate nella Ricerca Google e su Maps, rendendo di fatto superfluo l’utilizzo dell’interfaccia web.
Ma non è finita qui. Google Business Profile offre una serie di funzionalità, ancora in via di sviluppo, che faciliteranno non poco la promozione delle aziende a livello locale. In particolare, negli Stati Uniti è attiva l’integrazione con Pointy, una piattaforma acquisita da Google nel 2020, che permette tra l’altro l’integrazione automatica dell’inventario dei prodotti disponibili in negozio direttamente sulla scheda Google Business Profile.
Le persone possono quindi ricercare un determinato articolo nei negozi della zona, verificarne la presenza e prenotarlo per passare poi ad acquistarlo. Anche la gestione delle campagne Google Ads per attività locali sarà più semplice, intuitiva e meglio integrata con la scheda del Profilo dell’Attività.
Sono tutti cambiamenti che noi di Wolf Agency teniamo costantemente monitorati e su cui ci manterremo formati e aggiornati per offrire ai nostri clienti la miglior visibilità possibile per la loro strategia di Local SEO.
I vantaggi della scheda Google Business Profile
Il primo intervento di creazione e ottimizzazione della scheda del Profilo dell’Attività è, come abbiamo visto, solo il primo step di una strategia molto più articolata. Più, infatti, verrà svolto un lavoro di gestione e aggiornamento delle informazioni periodico, maggiore sarà l’efficacia e la visibilità che essa avrà online, maggiori saranno dunque i clienti che visiteranno la sede fisica del negozio.
Le schede gestite con cura hanno un miglior impatto sugli utenti, dai quali vengono considerate più affidabili. Aumentano quindi i clic (fino a 7 volte in più) e aumentano di conseguenza le persone che visitano la sede e che effettuano un acquisto.
Recensioni e reputazione online
Google Business Profile contribuisce ad aumentare la reputazione dell’attività online, con ripercussioni estremamente positive anche sul fatturato della sede fisica: le recensioni dei clienti possono infatti aiutare a costruire la reputazione dell’attività e a incoraggiare gli utenti a visitarla o a effettuare acquisti.
Questo crea inoltre una maggior relazione con i clienti, che possono interagire con la scheda. Il proprietario, dal canto suo, può (e deve) rispondere alle recensioni, così da dimostrare l’attenzione per il suo lavoro e la cura verso le opinioni espresse da clienti e visitatori.
